AGB

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop www.pfotheke.de bei der Pfotheke UG (haftungsbeschränkt) abschließen.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Pfotheke UG (haftungsbeschränkt)
Frühlingstr. 23
92637 Weiden
Deutschland
E-Mail: hallo@pfotheke.de
Weitere Angaben findest du im Impressum.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Du kannst Produkte in den Warenkorb legen und im Checkout deine Daten eingeben. Vor dem Absenden der Bestellung kannst du alle Angaben prüfen und über die üblichen Browserfunktionen oder die Zurück-Schaltflächen korrigieren. Mit Klick auf den Bestellbutton gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab.

(3) Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme deines Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine gesonderte E-Mail annehmen oder die Ware versenden. Bei Zahlung über PayPal, Kreditkarte, Shop Pay oder Klarna kommt der Vertrag bereits mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande.

§ 4 Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail zu. Die AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wenn du ein Kundenkonto angelegt hast, kannst du deine Bestellungen dort einsehen.

§ 5 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden auf unserer Seite Versand und im Checkout vor Abschluss der Bestellung angegeben.

§ 6 Zahlung

(1) Wir bieten die Zahlungsarten Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna und Shop Pay an. Welche Zahlungsarten im Einzelfall zur Verfügung stehen, wird im Checkout angezeigt.

(2) Bei Zahlung über Zahlungsdienstleister wie PayPal oder Klarna gelten ergänzend deren Nutzungsbedingungen.

(3) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig.

§ 7 Lieferung

(1) Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Versandkosten und Lieferzeiten findest du auf unserer Seite Versand.

(2) Bei Lieferungen in die Schweiz können Einfuhrabgaben (z. B. Schweizer Mehrwertsteuer) und Gebühren des Zustellers anfallen. Diese sind nicht im Kaufpreis enthalten und vom Kunden zu tragen.

(3) Ist ein Produkt nicht vorrätig, informieren wir dich unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich, sofern der Vertrag nicht zustande kommt oder aufgehoben wird.

§ 8 Abonnement

(1) Bei ausgewählten Produkten kannst du ein Abonnement abschließen. Du erhältst die gewählten Produkte dann automatisch im gewählten Lieferintervall zum jeweils angegebenen Abo-Preis. Die Zahlung wird vor jeder Lieferung über die bei Abschluss gewählte Zahlungsart eingezogen.

(2) Das Abonnement hat keine Mindestlaufzeit und kann jederzeit gekündigt werden. Die Kündigung wirkt für alle Lieferungen, die zum Zeitpunkt des Eingangs der Kündigung noch nicht bezahlt und versendet wurden.

(3) Die Kündigung kannst du in deinem Kundenkonto oder per E-Mail an hallo@pfotheke.de erklären. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt.

(4) Änderungen des Abo-Preises teilen wir dir vorab rechtzeitig per E-Mail mit. Du kannst das Abonnement in diesem Fall vor der nächsten Lieferung kündigen.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 10 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

§ 11 Gewährleistung und Garantie

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Offensichtliche Transportschäden meldest du bitte möglichst zeitnah beim Zusteller und bei uns. Das Versäumen dieser Meldung hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Ansprüche.

(2) Zusätzlich gewähren wir eine freiwillige Geschmacksgarantie. Inhalt, Dauer, räumlicher Geltungsbereich und Ablauf ergeben sich aus den Garantiebedingungen auf unserer Seite Geschmacksgarantie. Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und die Mängelrechte, bleiben durch die Garantie unberührt.

§ 12 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 13 Hinweise zu unseren Produkten

Unsere Produkte sind Ergänzungsfuttermittel für Hunde und nicht für den menschlichen Verzehr bestimmt. Bitte beachte die Fütterungsempfehlung auf der Verpackung. Unsere Produkte ersetzen keine tierärztliche Untersuchung oder Behandlung.

§ 14 Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen erreichst du uns jederzeit unter hallo@pfotheke.de.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Sind einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: September 2026